Ответы на часто задаваемые вопросы:

Q: Я установил и оплатил видеокурс, а видео все равно не проигрывается.
A: Для корректного проигрывания видео, установите кодеки flash.

Q: Я оплатил видеокурс, но после его переустановки, он снова потребовал ключ активации.
A: Для решения этой проблемы свяжитесь со службой технической поддержки по адресу support@inetsupport.ru.

Q: Я собираюсь переустановить операционную систему, мне придется заново оплачивать курс или книгу?
A: Нет, если вы один раз приобрели наш продукт, при повторной установке мы бесплатно вышлем вам новый код активации. Для этого свяжитесь со службой технической поддержки по адресу support@inetsupport.ru.

Q: Я отправил смс на короткий номер, как указано в программе, а код так и не пришел.
A: Если сообщение было отправлено, а ответ не пришел, напишите об этом в службу технической поддержки по адресу support@inetsupport.ru.

Q: При отправке сообщения, мне пришел ответ, но это был не код активации.
A: В работе операторов мобильной связи тоже происходят ошибки. Но если вы оплатили товар, то обязательно сможете использовать его. Просто напишите о своей проблеме по адресу support@inetsupport.ru.

Q: При оплате через смс, а также электронными деньгами, мне пришел неверный код активации.
A: Сохраните все данные об оплате и обратитесь к нашему специалисту на support@inetsupport.ru.

Q: Я не нашел на вашей странице, как мне оплатить продукт из своей страны.
A: Обратите внимание, что мы принимаем электронные платежи из всех стран с помощью электронных платежных систем, в том числе и через paypal.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос здесь, обязательно напишите об этом в службу поддержки
support@inetsupport.ru

Вы можете ознакомиться с дополнительной информацией.

Как работать с сайтом?

Оплата через смс для всех стран.

Как оплатить продукт?